Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Igne Furniture persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt wanneer u ignefurniture.com bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Wie we zijn

Winkelnaam: Igne Furniture

Adres: 145A Perzów, 63-642 Perzów, Poland

E-mail: info@ignefurniture.com

Telefoon: +48 697 530 265.

2. Persoonsgegevens die we verzamelen

We kunnen informatie verzamelen die u verstrekt, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende inhoud.

We kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder het IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, datum en tijd van het bezoek, interacties met de website, cookie-ID's en soortgelijke technologische gegevens.

We kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, analyseproviders, advertentieplatforms, klantenservicetools en aanbieders van marketingdiensten.

3. Hoe we persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, vragen van klanten te beantwoorden, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te versturen, marketingcommunicatie te versturen waar dit is toegestaan en website-inhoud en advertenties te personaliseren waar dit is toegestaan.

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen we persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, bescherming van wettelijke rechten of andere rechtmatige grondslagen die zijn toegestaan op grond van toepasselijke wetgeving.

5. Persoonlijke informatie delen

We kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commercediensten, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van belasting- en nalevingsdiensten, fraudepreventieaanbieders, analyseaanbieders, marketing- en advertentiepartners, klantenserviceaanbieders, professionele adviseurs en overheidsinstanties indien dit wettelijk vereist is.

We verkopen geen persoonsgegevens voor geld.

Bepaalde toepassingen van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter volgens sommige privacywetten worden beschouwd als ‘delen’, ‘gerichte advertenties’ of ‘verkoop’. Waar van toepassing hebt u mogelijk het recht om u hiervoor af te melden.

6. Betaalgegevens

Betaalkaart- en betaalrekeninggegevens worden verwerkt door betalingsverwerkers en betaaldiensten van platforms. We slaan niet opzettelijk volledige betaalkaartnummers op onze eigen systemen op.

7. Internationale doorgiften

Omdat we gevestigd zijn in Polen en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.

Waar vereist, gebruiken we passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele bescherming of andere wettige mechanismen.

8. Bewaring van gegevens

We bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te bieden, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten te handhaven.

Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het soort informatie en de wettelijke vereisten.

9. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om toegang te krijgen tot persoonsgegevens, correctie te verzoeken, verwijdering te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, verwerking te beperken, overdraagbaarheid van gegevens te verzoeken, toestemming in te trekken, u af te melden voor marketinge-mails, u af te melden voor gerichte advertenties of bepaalde gegevensdeling, en, waar van toepassing, bezwaar te maken tegen een beslissing over privacyrechten.

Als u uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@ignefurniture.com. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we aan een verzoek voldoen.

10. Californische privacyverklaring

Als u in Californië woont, hebt u mogelijk rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd. Deze rechten kunnen onder meer het recht omvatten om te weten welke persoonsgegevens we verzamelen, gebruiken, openbaar maken, verkopen of delen; het recht om persoonsgegevens te laten verwijderen; het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren; het recht om bezwaar te maken tegen de verkoop of het delen van persoonsgegevens; het recht om het gebruik van gevoelige persoonsgegevens te beperken, indien van toepassing; en het recht om niet te worden gediscrimineerd omdat u uw privacyrechten uitoefent.

Neem om een verzoek in te dienen contact op via info@ignefurniture.com.

11. Marketingcommunicatie

Als u zich aanmeldt voor marketinge-mails of -berichten, kunt u zich op elk moment afmelden via de afmeldlink of de instructies in het bericht.

Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, retourupdates en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.

12. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de werking van de website, analyses, personalisatie, advertenties, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.

13. Beveiliging

We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor verzending of opslag is volledig veilig. We kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

14. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen passende stappen ondernemen.

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum 'Laatst bijgewerkt'.