Política de pagamentos, preços, impostos e direitos aduaneiros

Esta Política explica os métodos de pagamento, os preços, os impostos, os direitos aduaneiros e os encargos do checkout aplicáveis às compras efetuadas à Igne Furniture.

1. Métodos de pagamento aceites

Podemos aceitar pagamentos com Visa e MasterCard.

2. Autorização do pagamento

Ao efetuar uma encomenda, confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado. As encomendas são processadas após a autorização e a confirmação do pagamento.

Podemos cancelar ou suspender uma encomenda se o pagamento não puder ser verificado ou se for detetado um risco de fraude.

3. Preços e moeda

Os preços dos produtos são apresentados na moeda disponível para o mercado selecionado.

As moedas recomendadas para cada mercado são: França - EUR; Estados Unidos - USD; Itália - EUR; Grécia - EUR; Alemanha - EUR; Suíça - CHF; Irlanda - EUR; Países Baixos - EUR; Polónia - PLN; Áustria - EUR; Portugal - EUR.

A página do produto, o carrinho e o checkout devem apresentar a mesma moeda para o mercado selecionado, salvo se a conversão de moeda estiver claramente ativada e em conformidade com as definições aplicáveis da plataforma.

4. Exatidão dos preços

Envidamos esforços razoáveis para garantir que os preços e as informações dos produtos estão corretos.

Se um produto estiver anunciado com um preço incorreto, um desconto incorreto, um erro técnico ou um erro evidente no preço, podemos cancelar a encomenda e reembolsar qualquer montante pago.

5. Impostos

Os impostos aplicáveis podem ser calculados e apresentados no checkout, consoante o destino de entrega e a legislação aplicável.

Para encomendas de Polónia , o imposto sobre as vendas pode ser cobrado quando exigido.

No caso de encomendas de consumidores na União Europeia, os preços dos produtos apresentados aos consumidores devem incluir o IVA, quando exigido pela legislação aplicável e pela configuração do checkout.

Para a Suíça, os impostos, direitos aduaneiros ou encargos relacionados com a importação aplicáveis podem ser calculados ou cobrados, consoante a configuração do checkout e as regras locais.

6. Direitos aduaneiros e taxas de importação

As encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, IVA de importação, taxas de desalfandegamento e outros encargos impostos pelas autoridades.

Quando cobrarmos esses encargos, serão apresentados no checkout antes do pagamento.

Se os direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação não forem cobrados no checkout, o cliente poderá ter de os pagar diretamente à transportadora ou às autoridades locais antes ou no momento da entrega.

7. Sem custos ocultos

Antes de concluir a encomenda, o checkout apresentará o preço do produto, os descontos aplicáveis, os custos de envio, os impostos, os direitos aduaneiros ou os encargos de importação cobrados por nós e o montante total a pagar.

Não adicionamos deliberadamente custos ocultos de produtos, envio, manuseamento, transportadora ou serviço após a realização da encomenda.

As tarifas de envio pagas pelo cliente, publicadas na nossa Política de envio são as tarifas que devem ser apresentadas no checkout para o destino e a classe de envio aplicáveis, exceto quando uma promoção claramente divulgada prevê uma tarifa inferior.

8. Promoções e descontos

As promoções, os códigos de desconto e os preços promocionais podem estar sujeitos a termos adicionais. Os descontos não podem ser aplicados retroativamente, salvo indicação expressa em contrário.

Para os clientes do Espaço Económico Europeu, quando anunciamos uma redução de preço, procuramos cumprir os requisitos aplicáveis de divulgação do preço anterior.