Politica di cancellazione

La presente Politica di annullamento spiega come vengono gestite le richieste di annullamento degli ordini presso Igne Furniture.

1. Annullamento prima della spedizione

Puoi richiedere l’annullamento prima che l’ordine venga spedito contattandoci all’indirizzo info@ignefurniture.com. Includi il numero dell’ordine e la richiesta di annullamento.

Faremo il possibile per annullare l’ordine se non è ancora entrato nella fase di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.

2. Ordini già elaborati o spediti

Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, affidato a un corriere, assegnato a una spedizione merci o spedito, potrebbe non essere più possibile annullarlo.

Se non è possibile annullare l’ordine, puoi richiedere un reso ai sensi della Politica di reso e rimborso dopo la consegna.

3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione

I prodotti personalizzati, realizzati su misura o su ordinazione potrebbero non essere annullabili una volta iniziati la produzione, l’approvvigionamento, la personalizzazione o l’elaborazione dell’ordine speciale.

Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione può essere annullato, te lo confermeremo via e-mail.

4. Ordini in ritardo

Se non possiamo spedire l’ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti per fornirti informazioni aggiornate.

Ove richiesto dalla legge applicabile, è possibile scegliere di accettare il ritardo o annullare l’ordine non ancora spedito e ottenere un rimborso.

5. Problemi di frode, pagamento, indirizzo o disponibilità

Possiamo annullare un ordine se non è possibile verificare il pagamento, viene rilevato un rischio di frode, l’indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l’ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può consegnare all’indirizzo oppure restrizioni legali o normative impediscono l’evasione dell’ordine.

Se annulliamo un ordine, rimborseremo gli importi pagati, salvo nei casi consentiti dalla legge.