Politique relative aux paiements, aux prix, aux taxes et aux droits de douane

Cette politique explique les modes de paiement, les prix, les taxes, les droits et les frais au moment du paiement pour les achats effectués auprès de Igne Furniture.

1. Modes de paiement acceptés

Nous pouvons accepter les paiements par Visa et MasterCard.

2. Autorisation de paiement

En passant une commande, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné. Les commandes sont traitées après l’autorisation et la confirmation du paiement.

Nous pouvons annuler ou suspendre une commande si le paiement ne peut pas être vérifié ou si un risque de fraude est détecté.

3. Prix et devises

Les prix des produits sont affichés dans la devise disponible pour le marché sélectionné.

Les devises recommandées par marché sont : France - EUR ; États-Unis - USD ; Italie - EUR ; Grèce - EUR ; Allemagne - EUR ; Suisse - CHF ; Irlande - EUR ; Pays-Bas - EUR ; Pologne - PLN ; Autriche - EUR ; Portugal - EUR.

La page du produit, le panier et le paiement doivent afficher la même devise pour le marché sélectionné, sauf si la conversion de devises est clairement activée et conforme aux paramètres applicables de la plateforme.

4. Exactitude des prix

Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir l’exactitude des prix et des informations sur les produits.

Si un produit est affiché à un prix incorrect, avec une remise erronée, en raison d’une erreur technique ou d’une erreur de prix manifeste, nous pouvons annuler la commande et rembourser tout montant payé.

5. Taxes

Les taxes applicables peuvent être calculées et affichées au moment du paiement selon la destination de livraison et la loi applicable.

Pour les commandes en Pologne la taxe sur les ventes peut être perçue lorsque cela est nécessaire.

Pour les commandes des consommateurs de l’Union européenne, les prix des produits affichés aux consommateurs doivent inclure la TVA lorsque la loi applicable et la configuration du paiement l’exigent.

Pour la Suisse, des taxes, droits ou frais liés à l’importation applicables peuvent être calculés ou perçus selon la configuration du paiement et les règles locales.

6. Droits de douane et frais d’importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l’importation, à des frais de courtage et à d’autres frais imposés par les pouvoirs publics.

Lorsque nous percevons ces frais, ils sont affichés lors du paiement avant le règlement.

Si les droits de douane, taxes ou frais d’importation ne sont pas perçus lors du paiement, le client peut être tenu de les régler directement au transporteur ou aux autorités locales avant ou au moment de la livraison.

7. Aucun frais caché

Avant de passer votre commande, la page de paiement affichera le prix du produit, les réductions applicables, les frais d’expédition, les taxes, les droits de douane ou frais d’importation que nous percevons, ainsi que le montant total à payer.

Nous n’ajoutons pas intentionnellement de frais cachés de produit, d’expédition, de manutention, de transporteur ou de service après la passation de la commande.

Les frais d’expédition à la charge du client publiés dans notre Politique d’expédition sont les tarifs qui doivent apparaître lors du paiement pour la destination et la classe d’expédition concernées, sauf si une promotion clairement indiquée propose un tarif inférieur.

8. Promotions et réductions

Les promotions, codes de réduction et prix soldés peuvent être soumis à des conditions supplémentaires. Les réductions ne peuvent pas être appliquées rétroactivement, sauf indication expresse.

Pour les clients de l’Espace économique européen, lorsque nous annonçons une réduction de prix, nous nous efforçons de respecter les exigences applicables en matière de divulgation du prix antérieur.